中国移动北京营业厅

中国移动网上营业厅北京app是一款生活服务类软件，该软件可以让用户在线上直接办理各种有关移动的各种业务，帮助用户减少线下寻找营业厅的麻烦，还可以在线上直接寻找各种优惠的套餐服务，随时线上订购，办理宽带等等更加方便，如果你有这方面的需求，想要直接线上办理的话，可以来下载这款软件。

应用特色：

1、实时账单查询

可以直接在这里查看自己的话费以及流量账单，关注自己的手机话费情况。

2、直接线上充值

不管你是想要充值电话费还是充值流量，都可以直接在线上办理，非常方便。

3、多种支付方式

还有多种不同的支付方式，为用户充值时提供便利，更加的简单，保证充值安全。

4、网络在线测速

还能帮助用户测试网络的使用情况，保证给用户一个流畅舒适的使用环境。

查询和办理类功能使用：

1、个人信息包含什么?如何修改个人信息?

个人信息界面主要为展示当前登录号码的用户信息，包含用户姓名、手机号码、用户品牌、归属地市、星级用户标识、星级有效期、积分明细、实名认证是否登记情况、网龄、入网时间、电子邮箱、邮政编码、联系电话、联系地址。请您在登录客户端后，打开“我的页”，点击用户头像，即可进入个人信息界面，点击下方的修改按钮，可对联系电话、邮箱地址、邮政编码和联系地址进行修改。

2、如何查看星级?

查询星级有两种方式,请在登录客户端后打开“我的页”，在“我的页”顶端用户手机号码后会显示用户星级状态。另外在“我的页”，点击用户头像，进入“个人信息”页亦可查看星级。

3、如何查看实名认证状态?

请在登录客户端后，打开“我的页”，点击用户头像，进入“个人信息”页，可查看实名认证状态。

4、如何查看已用/查询剩余流量和通话分钟数?

请您在登录客户端后，1)在首页点击“套餐余量”，可查看到本月套餐使用情况;2)点击“我的页”，“我的页顶部会展示当前余额、点击进入套餐余量可查看本月流量总量、本月流量剩余本月语音总量和本月语音剩余。

5、话费余额如何查询?

请您在客户端登录后，在首页轮播图下方，会直接展示用户当前余额;另外进入“我的页”，点击“话费余额”，使页面刷新，刷新完成后即可显示“实时话费”和“当前余额”。

6、如何查看我的订单? 我的订单是否可以删除?

客户端目前支付我的所有订单，包括流量订单、充值订单和商品订单。您可通过进入“我的”页-点击“我的订单“进行查看。 线上最新版本的客户端已具备“删除订单”功能，点击“删除”弹出确认框并确定即可删除充值订单或商品订单。

7、我的账单包含什么?如何查询我的账单?

我的账单主要为展示登录号码包含当月在内的最近六个月的详细账单，包括科目有：固定费用，上网费，语音通讯费，短彩信费，增值业务费，代收费业务费用以及其他费，如果用户没有消费哪项，则不展示该项。请您在登陆客户端后，在首页点击“我的账单”进行查询，或者点击“我的”—“我的账单”，即可查看包括当月在内的近6个月的账单总额情况。

8、目前中国移动客户端是否支持详单查询?如可以如何进行查询?

最新2.5版本客户端已经支持全国31省进行详单查询。请您在登录客户端后，在首页直接点击“详单查询”，或者点击首页下方的“我的”——“详单查询”，通过服务密码和短信验证码双重鉴权的方式进行身份认证后，可在登录客户端后，即可查询近6个月的详细账单。详单查询包含“套餐及固定费用详单”、“通话详单”、“短/彩信详单”、“上网详单”、“增值业务扣费记录”、“代收费业务扣费记录”、“其它费用扣费记录”。

9、如何进行套餐余量查询?

请您在登录客户端后，在首页点击“套餐余量”进行查看，或者点击“我的”→“套餐余量”,查看当月套餐使用情况。

10、如何查看积分明细?积分查询及兑换注意事项?

1、用户点进入“我的”页，点击“我的“中页顶部的“积分”，进入”积分商城“可以查看积分情况;在”我的“页，点击用户头像进入”个人信息“界面，点击”积分查询“可筛选日期进行细化查询;2、用户使用服务密码成功登录客户端后进入到“积分”界面，进行积分查询及兑换，如为短信验证码则无法登录积分查询及兑换界面。

11、什么是收货地址管理功能?

收货地址管理中，可以添加新的收货地址。编辑或删除原有使用过的收货地址。

12、如何订购套餐/业务办理?

请您登录客户端后，点击“商城”—“套餐商品”—“更多”，可查看所有套餐和业务，按照提示进行操作即可办理。

13、如何进行业务退订?

目前客户端只支持退订增值业务，不支持退订已定业务、基础业务和其他业务。如需退订此类业务，请通过其它渠道(如10086人工服务)进行退订。对增值业务进行自主退订操作，请您登录客户端后，点击“我的”—“已订业务”—“增值业务”，点击“退订”按钮即可对增值业务进行退订。增值业务退订成功后跳转到当前页面停留。

14、如何通过手机营业厅查询附近营业厅?

用户可以点击“分类”页面中的“附近营业厅”进行详细查看，点击“地图定位”，直接展示出定位和目的地的地图指引(非导航);并支持“公交、汽车、步行”三种模式切换。

应用亮点：

为您提供了畅游移动商城功能，在应用中直接浏览和购买中国移动的各类产品和服务，畅享移动商城的便利。

提供了专属特色应用，包括您日常生活中所需的各类服务，如缴费查询、账单查看、余额查询等。

可以找到精品优惠专区，会定期更新各类优惠信息，包括话费返还、流量赠送、终端优惠等。

为您提供套餐优惠查询功能，通过应用快速查看当前最新的通信套餐优惠，轻松管理和调整您的资费方案。

首页专区为您提供了快速方便的导航入口，直接进入不同的功能区域，如个人中心、账单查询、业务办理等。

小编评语：

中国移动北京营业厅提供畅游移动商城、专属特色应用、精品优惠、套餐优惠和首页专区等功能的便捷生活服务应用。快速下载中国移动网上营业厅北京APP，随时随地享受中国移动为您提供的各类服务和优惠！精彩生活，从中国移动开始！

版本更新：

v11.0.0版本

1、修复已知问题;

2、优化部分内容;

3、服务便捷贴心;

4、热门活动上新。